PREGUNTAS FRECUENTES

GASTOS DE ENVÍO

- Peninsula y Portugal EXPRESS 2,90€ (48/72h) y GRATIS a partir de 75€.

- Peninsula y Portugal SUPEREXPRESS 4€ (24h).

- Baleares 10€

- Alemania 15€

- Bélgica 10€

- Francia 15€

- Italia 10€

Si tu país no está en la lista, escríbenos por el chat o mándanos un mail a info@fooga.es

PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00, serán entregados en menos de 72h para Península y Portugal.

Para el resto de destinos la duración será de 3-4 días.

Estos plazos pueden verse alterados en fechas puntuales como Black Friday, Navidad o rebajas.

FORMAS DE PAGO

Aceptamos todas las tarjetas (VISA, Mastercard, Amex, etc...) por PayPal y Apple Pay.

TALLAS

Nuestras zapas tallan normal, pero si tienes dudas aquí puedes ver las medidas en cm.

CAMBIO DE TALLA

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El primer cambio es gratuito para Península.

Otra opción es hacer el cambio en nuestra tienda física de Valladolid.

Dispones de 30 días naturales para hacer el cambio.

IMPORTANTE: Envuelve el producto de forma segura, a poder ser en la misma bolsa que las recibiste, pero en el caso de que no conserves la bolsa, en cualquier otra bolsa o caja, pero siempre sin dañar el producto y cerrado de forma segura.

En cuanto las recibamos y comprobemos su estado (sin usar, tal y como las recibiste), te enviaremos la nueva talla.

DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con tu compra y deseas devolverlo, pulsa aquí.

La devolución es gratuita para Península.

Se devolverá el importe final pagado de los productos, exceptuando los "Gastos de envío".

Dispones de 30 días naturales para hacer la devolución.

IMPORTANTE: Envuelve el producto de forma segura, a poder ser en la misma bolsa que las recibiste, pero en el caso de que no conserves la bolsa, en cualquier otra bolsa o caja, pero siempre sin dañar el producto y cerrado de forma segura.

En cuanto las recibamos y comprobemos su estado (sin usar, tal y como las recibiste), te hacemos el reembolso, que puede tardar hasta 7 días.

¿TIENES DUDAS?

Si tu duda no está en la lista de preguntas anteriores, escríbenos por el chat, por mail, por instagram, Facebook, etc...

Todo tiene solución en esta vida, menos la muerte.