Politique d'échange Espagne (Péninsule)

Le premier échange est gratuit pour l'Espagne (péninsule) et vous pouvez le gérer ici.

Une autre option consiste à effectuer l'échange dans notre magasin physique de Valladolid.

Vous disposez de 30 jours calendaires pour effectuer l'échange.

IMPORTANT: Emballez bien le produit, de préférence dans le même sac que celui dans lequel vous l'avez reçu, mais si vous ne gardez pas le sac, dans n'importe quel autre sac ou boîte, mais toujours sans endommager le produit et en le fermant bien.

Dès que nous les aurons reçus et que nous aurons vérifié leur état (inutilisés, tels que vous les avez reçus), nous vous enverrons la nouvelle taille.

Les accessoires, tels que le protecteur universel ou les chaussettes, ne peuvent être ni repris ni échangés.

Politique de retour Espagne (Péninsule)

Les retours ont un coût de 3,50€ avec collecte à domicile et 3€ avec livraison dans un bureau de poste pour l'Espagne (Péninsule) et vous pouvez les gérer ici.

Les retours au magasin physique sont gratuits.

Le montant final payé pour les produits sera remboursé, à l'exception des « frais d'envoi » et des « frais de retour ».

Vous disposez de 30 jours calendaires pour effectuer le retour.

IMPORTANT: Emballez le produit en toute sécurité, de préférence dans le même sac que celui dans lequel vous l'avez reçu, mais si vous ne conservez pas le sac, dans n'importe quel autre sac ou boîte, mais toujours sans endommager le produit et en le fermant bien.

Dès que nous les aurons reçus et que nous aurons vérifié leur état (inutilisés, tels que vous les avez reçus), nous vous rembourserons, ce qui peut prendre jusqu'à quelques heures.

Les accessoires, tels que le protecteur universel ou les chaussettes, ne sont ni repris ni échangés.

Politique de retour Portugal

Les retours ont un coût de 5€ avec livraison dans un bureau de poste et vous pouvez les gérer ici.

Le montant final payé pour les produits sera remboursé, à l'exception des « frais d'expédition » et des « frais de retour ».

Vous disposez de 30 jours calendaires pour effectuer le retour.

IMPORTANT: Emballez le produit en toute sécurité, de préférence dans le même sac que celui dans lequel vous l'avez reçu, mais si vous ne conservez pas le sac, dans un autre sac ou une autre boîte, mais toujours sans endommager le produit et en le fermant bien.

Dès que nous les aurons reçus et que nous aurons vérifié leur état (inutilisés, tels que vous les avez reçus), nous vous rembourserons, ce qui peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

Les accessoires, tels que le protecteur universel ou les chaussettes, ne peuvent être ni repris ni échangés.

Politique de retour pour les pays étrangers et les îles Baléares

Les retours internationaux doivent être envoyés aux frais du client à l'adresse suivante : TIENDA FOOGAPLAN, CALLE CÁNOVAS DEL CASTILLO 7, 47002 VALLADOLID, ESPAGNE.

Le montant final payé pour les produits sera remboursé, à l'exception des « frais d'expédition ».

Vous disposez de 30 jours calendaires pour effectuer le retour.

IMPORTANT: Emballez le produit en toute sécurité, si possible dans le même sac que celui dans lequel vous l'avez reçu, mais si vous ne conservez pas le sac, dans un autre sac ou une autre boîte, mais toujours sans endommager le produit et en le fermant de manière à ne pas l'abîmer.

Dès que nous les aurons reçus et que nous aurons vérifié leur état (inutilisés, tels que vous les avez reçus), nous vous rembourserons, ce qui peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

Les accessoires, tels que le protecteur universel ou les chaussettes, ne peuvent être ni repris ni échangés.